Le cabinet Courtois (Groupe BIZOUARD) propose aux professionnels du secteur Hôtellerie, Cafés et Restaurants (HCR) un webinaire gratuit, conçu pour partager des méthodes concrètes afin d’optimiser la gestion et la performance des établissements, tout en améliorant l’expérience collaborateurs et clients. Le webinaire aura lieu le mercredi 19 novembre 2025, de 15h à 16h.

Pourquoi participer à ce webinaire HCR ?

Gérer un établissement HCR implique de nombreux défis : suivi du personnel, optimisation des processus internes, stratégie tarifaire et qualité de l’expérience client. Ce webinaire pratique est destiné à tous ceux qui souhaitent :

• Gagner du temps dans la gestion opérationnelle et RH
• Fluidifier les processus internes et l’organisation
• Améliorer l’expérience des collaborateurs et des clients
• Découvrir des outils numériques et méthodes concrètes pour accompagner leurs équipes

Les thématiques du webinaire

Make Me Glow : digitalisation et suivi des équipes

• Onboarding digitalisé pour un suivi efficace des nouvelles recrues
• Évaluations personnalisées type “client mystère” pour mesurer la performance
• Formation continue avec IA conversationnelle pour développer les compétences

Objectif : garantir que l’expérience client corresponde à la promesse de l’établissement.

RMD Technologies : optimiser la stratégie tarifaire

• Ajustement de la politique tarifaire basé sur des analyses de marché et pratiques terrain
• Identification de leviers concrets pour maximiser la rentabilité

BIZ RH : conseils RH et droit social

• Expertise en gestion RH, paie et droit social
• Solutions pour sécuriser vos processus internes et optimiser l’organisation

Un format court, concret et opérationnel

Le webinaire est pensé pour être rapide et pratique, afin que les participants puissent mettre en œuvre immédiatement les solutions présentées dans leurs établissements. Inscrivez-vous dès maintenant pour participer à ce rendez-vous gratuit, conçu pour apporter des solutions concrètes aux professionnels HCR.

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